Preguntas Frecuentes
Listado Listado de preguntas frecuentes :
Como puedo hacer una pregunta al equipo Percanegra ?
Solo tienes que entrar en el apartado “contacta” y mandarnos tu consulta.
Te responderemos con la mayor brevedad posible.
Si la consulta esta relacionada con el estado de un envió, también puedes mandar un e-mail a info@percanegra.como llamar al 696319183.
Como puedo hacer una compra en Percanegra.com?
Es muy fácil. Solo tienes que rellenar los campos de información del formulario y tu pedido se completará correctamente.
Es segura la forma de pago?
Nuestro Terminal Punto de Venta Virtual es completamente seguro y todas sus transacciones están garantizadas. La información confidencial de cada cliente se envía directamente a la entidad bancaria para confirmar la compra y en ningún momento puede ser visualizada por nadie más que usted.
Nosotros recibimos únicamente la confirmación del banco de que el pago se ha realizado correctamente.
Puedo mandar material para que sea publicado en percanegra.com?
Por supuesto!!!
Agradecemos cualquier tipo de colaboración de otros amantes de esta especie en las secciones: Técnicas, competiciones, noticias, videos, enlaces o fotos.
El equipo de Percanegra siempre esta abierto a nuevos colaboradores eventuales o fijos.
Puedo devolver un producto de la tienda y recuperar mi dinero ?
Si, en un plazo de 15 días posterior a la compra y siempre que el producto esté dentro de su blister o envoltorio original.
Los gastos del envió de esta devolución (mensajería o correos) correran por su cuenta.
Quanto tardaré en recibir mi pedido ?
El plazo de entrega de sus compras, una vez recibida la confirmación de la entidad bancaria, es habitualmente de unos 3 a 5 dias laborables. La entrega se realiza con servicio de mensajeria o correos.